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深圳消费心理学课程

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-09-03

有人说:这个世界上最难的事情,有两件,第一件事就是把你的想法,放进别人的脑袋。另外一件事情是:把别人的钱,放进你的口袋。

做营销,恰恰是把这最难的两件事都包括了。一方面我们要把品牌信息放进客户的脑袋,另一方面,我们还要努力地把客户的金钱放进自己的口袋。

营销的最高境界是人性。营销心理学就是研究人性心理和逻辑的学问。当你读懂了客户,弄懂客户所思所想,就能做到知己知彼,百战不殆。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    了解营销工作心理本质

  • 02

    学习了解客户和影响客户行为的心理规律与实用方法

  • 03

    全面提升职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律

  • 04

    获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、营销心理学应用概述与案例分析

    1、营销心理学概述

    2、营销心理学研究方向

    3、营销心理案例分析


  • 模块二、顾客购买行为的心理要素

    1、顾客购买动机

    2、如何引导顾客

    3、顾客满意的心理诉求

    5、顾客的心理价值天平


  • 模块三、顾客采购类型与心理特征

    1、顾客四色性格分类和特征

    2、集团客户的消费心理

    3、不同年龄和性别的顾客购买心理

    4、营销心理技巧在营销中的运用


  • 模块四、顾客购买决策的心理效应与过程谈判心理

    1、影响顾客决策的心理效应

    2、谈判中的心理与三大技巧

    3、谈判心理研究


  • 模块五、影响决策者的6大核心技巧

    1、互惠原理

    2、一致原理

    3、认同原理

    4、短缺原理

    5、喜好原理

    6、权威原理

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,讲的很是到位,听过几次叶东老师的课,感觉每次有很新鲜。

  • 2,叶东老师善于调动现场气氛,使得上课氛围一点也不枯燥,我们接收的容易也很开心,不管做什么,只有我们喜欢了才能真正的学进去。

  • 3,肖阳老师课程思路清晰,语言幽默,对我们营销人员的帮助很大,推荐大家都去听。

  • 4,虽然只有短短的二天课程,但 我以后工作思路启发很大,具有很强的指导意义。

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